do you sell replacement handsets, the pins on mine are damaged so inoperational

Dear cusotmer,

thank you for contacting us. Unfortunately spare parts are not sold seperately.

Best regards,

Mustbuy Support

Can I buy replacement control as the pins are damaged and now no longer operate

Dear customer,

thank you for contacting us. Unfortunately spare parts are not sold seperately.

Best regards,

Mustbuy Support

Wird der Sessel bis in die Wohnung geliefert oder nur bis Bordsteinkannte ?

Guten Tag Herr Erimoglu ,

Wir bieten 2 verschieden Versandkosten an :

• Standardlieferung (bis zur Bordsteinkante): 49€(inkl. MwSt.) 1 Woche Versandzeit
• Bis zum Verwendungsort: 79€(inkl. MwSt.) 1 Woche Versandzeit (ohne Aufbau )

Wie schwer darf der Benutzer sein?

 Guten Tag Herr Sawatzki  ,

Das maximale Tragegewicht beträgt bis zu 150Kg bei den Massagesessel .

Mit freundlichen Grüssen

Ihr Mustbuy- Support- Team

Ist der Sessel auch über 1,90 cm noch nutzbar?

Hallo Claudia,

Der Massagesesel ist bis zur einer Größe bis 195cm und ein Gewicht bis 120 kg belastbar .

Hallo, ab welcher Größe ist der Sessel geeignet

Guten Tag Frau Hoffmqan,

Der Massagesessel ist ab einer Körpergröße von 160 cm geeignet .

Ihr Mustbuy-Support-Team

Wieviel Gewicht ist zulässig

Ein Gewicht bis 150 Kg ist bei den Massagesessel zulässig.

Wie unterscheidet sich das 2021er Modell vom 2020er Modell? Ab wann rechnet ihr mit der Auslieferung?

Unsere Artikel werden stets aktualisiert und sogenannte Bugs werden beseitigt. Die Auslieferung ist nun wieder möglich!

Hallo, gibt es sowas wie eine Zufriedenheitsgarantie? Wenn man einen Sessel bestellt und überhaupt nicht zufrieden ist nach 10 Tage beispielsweise, das man gegen Gebühr natürlich wieder zurück geben kann. MfG

Sie haben ab Erhalt der Ware ein 30 Tage gültiges Widerruf-/Rückgaberecht. In diesem Zeitraum können Sie den Artikel aus beliebigem Grund gegen eine Erstattung des Kaufpreises retournieren lassen. Bitte beachten Sie, dass bei einem Widerruf der Käufer die Kosten für den Rückversand trägt.

Hallo, kann man den Naipo A350 auch noch bei einer Körpergröße von 1,99m nutzen?

Mit 1,99m sind Sie für den Sessel leider ein wenig zu groß. Der Sessel ist für Körpergrößen von 1,50m - 1,90m ausgelegt.

Hallo. Liefert Ihr auch in die Schweiz? Wenn ja, wie ist es mit der Mehrwertsteuer und der Verzollung?

Derzeit liefern wir nicht in die Schweiz.

Ich bin 1.90m groß und an den Schultern 55cm breit, finde ich in diesem Sessel genügend Platz?

Bei dem MGC- A350 hat eine Schulterbreite von 60 cm und ist für eine Körpergröße von bis zu 1.90m geeignet.

Hallo welche Knopf ist wärmefunktion?

Die Anschalttaste für die Wärmefunktion befindet sich rechts unten auf der Fernbedienung.

Kann ich mich auch über 1 Std massieren lassen oder braucht er immer mal wieder eine „Pause“ ? Oder geht auch länger? :-)

Sie können die Massage per Knopfdruck je nach belieben starten oder anhalten. Die Dauer der Massage ist also gänzlich Ihnen überlassen. Die empfohlene Gebrauchsdauer beträgt 20 Minuten.

Hat dieser auch eine Wärmefunktion und ist er lieferbar nach Österreich?

Der Massagesesel hat eine Wärmefunktion und ist auch nach Österreich lieferbar.

Hat die NAIPO PREMIUM MASSAGESESSEL, ZERO GRAVITY Modell body-scan?

Eine Körperscanfunktion ist vorhanden.

Kann man die Massagerollen im Rücken in der Breite einstellen.

Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste "Mode" und wählen Sie unten links die entsprechenden Einstellungen aus.

Hallo, ich möchte den Sessel morgen bei Ihnen bestellen. Allerdings würde ich eine Lieferung in den 2. Stock inklusive Montage beauftragen wollen. Wäre dies möglich, eventuell auch mit einem Preisaufschlag?

Gegen einen Preisaufschlag von 50€ ist es möglich, ein sogenanntes 2-Mann-Handling zu beantragen. Hierbei erfolgt die Anlieferung frei Verwendungsort. Bitte beachten Sie, dass bei einer Lieferung mit 2-Mann-Handling andere Lieferzeiten gelten.

Wie verhält es sich mit Kundendienst sollte mal etwas an dem Gerät defekt sein oder nicht funktionieren?

Ihre Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre. Wenn Sie einen Defekt oder Schaden am Gerät melden möchten, können Sie uns jederzeit per Email an support@mustbuy.eu oder per Anruf unter 040 57199390 kontaktieren und die weiteren Schritte mit uns durchgehen. Unser Kundenservice ist gerne für Sie da.

BONJOUR COMMENT JE PEUX AVOIR MA FACTURE OU SAVOIR COMMENT ÇA C'EST PASSE S'IL FAUT RÉPARER AVEC GARZOU SANS S'I LE SRRVICE Q CLIENT NE REOONDS JAMAIS

Vous recevrez automatiquement une facture après avoir passé votre commande.

Können die Bluetooth-Funktion abgestellt werden, so dass es keine Strahlung gibt?

Hallo, Sie können den Massagesessel ganz einfach nach jeder Nutzung am Schalter hinter dem Sessel abschalten. Auf diese Weise müssen Sie das Gerät nicht immer von der Steckdose trennen und die Bluetooth-Funktion ist dann stets deaktiviert, wenn der Massagestuhl nicht genutzt wird.

Hallo was sind denn jetzt die Unterschiede zwischen dem Naipo Premium und dem Aspria Massagesessel?

Sehr geehrter Kunde,

Aspria und NAIPO sind zwei unterschiedliche Marken. Alle relevanten Informationen entnehmen Sie der Produkt Angebotsseite.

Mit freundlichen Grüßen,

Mustbuy Support

Kan ook een test doen thuis?

Dear customer,

unfortunately tryouts are only possible at the locations listed on our website. However, you have a 30 day period upon receiving the product, during which you can cancel your order.

Please be advised, that if the order is canceled, the buyer must still pay the return fees.

Best regards,

Mustbuy Support