Du kannst das Massageprogramm jederzeit wechseln. Sobald du ein Programm auswählst, startet der „Body Scan“, um die Massage optimal an deinen Körper anzupassen. Nach Abschluss des Scans kannst du das Programm jederzeit wechseln oder neu starten.

Du kannst für jedes laufende Programm eine Dauer von 10, 20 oder 30 Minuten wählen.

Sobald deine Zeit abgelaufen ist, wechselt die Deckenbeleuchtung auf Rot. Falls du das Signal nicht bemerkst, informiert dich unser Team rechtzeitig.

Ja, du kannst dein Getränk gerne auf dem dafür vorgesehenen Tisch abstellen und jederzeit genießen. Wir bieten eine Auswahl an Softgetränken, Kaffee, Tee, Matcha Latte, Chai Latte und weiteren Spezialitäten an.

Wir bitten dich jedoch, keine Getränke direkt im Massagesessel zu konsumieren, da die Liegeposition ein Verschütten begünstigen könnte.

Wir bieten kleine Snacks an, die du mit in die Lounge nehmen kannst. Bitte achte aus Rücksicht auf andere Gäste auf Sauberkeit und Hygiene und hinterlasse keine Essensreste oder Krümel auf den Sesseln.

In unserer Lounge stehen verschiedene Massagebrillen für dich bereit. Diese nutzen eine sanfte Luftdruckmassage, um die Augenpartie und Schläfen zu entspannen. Zusätzlich kannst du je nach Bedarf eine Kühl- oder Wärmefunktion aktivieren.

Du möchtest während der Massage nicht auf dein Streaming-Erlebnis verzichten? Kein Problem! Unsere Eye Cloud Vision ermöglicht es dir, trotz Gesichtsmassage durch die Brille zu schauen – so kannst du beispielsweise Netflix genießen und gleichzeitig entspannen.

Unsere Massagesessel in der Lounge sind für eine maximale Körpergröße von 200 cm und ein maximales Körpergewicht von 150 kg ausgelegt.

Wir empfehlen ein Mindestalter von 10 Jahren, allerdings gibt es keine pauschale Antwort, da die Nutzung von verschiedenen Faktoren wie der Körpergröße abhängt.

Die optimale Körpergröße liegt zwischen 160 cm und 195 cm. Bei einer Körpergröße unter 150 cm kann es zu Einschränkungen der Massagefunktionen kommen.

Zusätzlich gilt:

• Während der Buchung muss eine Aufsichtsperson anwesend sein.
• Es sollten die niedrigsten Massageeinstellungen gewählt werden, um eine angenehme und sichere Nutzung zu gewährleisten.

Ja, du kannst dein Programm jederzeit unterbrechen und aufstehen. Falls du die Massage stoppen möchtest, kannst du einfach auf Stopp drücken. Der Massagesessel benötigt ca. 15–20 Sekunden, um sich in die Ausgangsposition zurückzusetzen.

Bitte bleibe während dieser Zeit im Sessel sitzen und warte, bis er vollständig zurückgefahren ist, bevor du aufstehst. Beachte bitte, dass die Buchungszeit weiterhin läuft.

Wir können keine allgemeingültige Empfehlung für die Nutzung unserer Relax Lounge während der Schwangerschaft aussprechen. Es ist wichtig, vorab eine ärztliche Meinung einzuholen, um sicherzustellen, dass eine Massage für Sie und Ihr Baby unbedenklich ist. Nur mit ausdrücklicher Zustimmung Ihres Arztes sollten Sie eine Sitzung in unserer Relax Lounge buchen.

Ja, in unserem Manuellen Modus kannst du deine Massage individuell gestalten. Hierbei hast du die Möglichkeit, gezielt bestimmte Körperbereiche auszuwählen oder zu überspringen, sodass nur die gewünschten Zonen massiert werden. Falls du Unterstützung bei der Einstellung benötigst, steht dir unser Team vor Ort gerne zur Verfügung.

Unsere Relax Lounge ist ein Ort der Ruhe und Erholung, besonders für junge Eltern. Wir empfehlen euch, die Zeit für euch selbst zu nutzen und, wenn möglich, eine Betreuung für euer Kind zu organisieren.

Falls es nicht anders geht, ist das Mitbringen deines Babys oder Kleinkinds grundsätzlich erlaubt. Bitte beachte jedoch, dass Kinderwagen aus hygienischen Gründen und aus Rücksicht auf andere Gäste nicht mit in die Lounge genommen werden dürfen. Stattdessen solltest du dein Kind in einer Babyschale oder einem Tragekorb mitbringen.

Außerdem muss dein Kind jederzeit unter deiner Aufsicht bleiben. Es ist nicht erlaubt, dass es sich frei in der Lounge bewegt, da es sich unter einem Massagesessel einklemmen oder verletzen könnte.

Danke für dein Verständnis.

Ja, gerne! Das ist sogar ausdrücklich erwünscht. Teile deine entspannenden Momente in der Relax Lounge und markiere uns unter @naipoofficial gerne in deinen Beiträgen. 😊

Alle Geräte und Kontaktflächen werden nach jeder Nutzung gereinigt und gründlich desinfiziert- für eine saubere und sichere Nutzung.

Unsere Lounge ist barrierefrei gestaltet. Wenn du besondere Bedürfnisse hast, sprich uns gerne vorher an.

Bequeme Kleidung ist ideal, aber auch Alltagskleidung ist in Ordnung. Schuhe bitte vor der Nutzung ausziehen.

Ja, es stehen Ladestationen zur Verfügung. Frag gerne unser Team danach.

Ein Besuch ist grundsätzlich auch spontan möglich, allerdings können wir diesen nicht garantieren. Aufgrund begrenzter Kapazitäten empfehlen wir dir eine Online- Terminbuchung.

Bitte gib uns so früh wie möglich Bescheid. Bei Verspätungen kann sich deine Nutzungszeit verkürzen, wir bemühen uns aber immer um Flexibilität. Auch wenn die 24-Stunden-Stornofrist bereits abgelaufen ist, können wir deinen Termin in der Regel unkompliziert verschieben.

Ja, die in der Lounge verwendeten Sessel und Geräte kannst du direkt in unserem Store oder in unserem Onlineshop erwerben.

Ja! Du kannst digitale oder physische Geschenkgutscheine bei uns kaufen- ideal zum Verschenken von Entspannung.

Für eine hygienische Nutzung stellen wir dir eine Hygienemaske bereit, die du vor dem Aufsetzen der Massagebrille anlegst.

Die Brille ist einfach zu bedienen:

• Halte den einzigen Knopf für 3–4 Sekunden gedrückt, um die Massagebrille zu aktivieren. Die Luftdruckmassage startet automatisch.
• Standardmäßig wird Entspannungsmusik abgespielt. Falls du diese deaktivieren möchtest, drücke den Knopf zweimal schnell hintereinander.
• Zum Regulieren der Luftdruckintensität schiebe den Knopf nach unten.
• Um die Zusatzfunktionen, wie wärme und kühl Funktion zu steuern, schiebe den Knopf nach oben:

So kannst du deine Massage ganz nach deinen Vorlieben anpassen!

Schreib uns unter relax@naipo.de