Aktuelle Ausfälle / Technische Wartungen / Standort Hafencity – NAIPO Aktuelle Ausfälle / Technische Wartungen / Standort Hafencity
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Aktuelle Ausfälle / Technische Wartungen / Standort Hafencity

Aktuelle Betriebsinformation – NAIPO Relax Lounge A

Seit dem 10. Oktober (abends, ca. 21:40 Uhr) besteht ein technischer Ausfall in einer unserer Lounges am Standort HafenCity.

Die Ursache liegt in einem internen Steuerungsmodul, das derzeit überprüft und ersetzt wird.

Daher steht ein Raum vorübergehend nicht zur Verfügung.


Wichtig:

 

  • Last-Minute-Buchungen können während der Reparaturphase nicht angenommen werden.

  • Bereits getätigte kurzfristige Buchungen werden automatisch erstattet.

  • Die restlichen Lounges sind weiterhin regulär nutzbar.

 


Der betroffene Bereich wird voraussichtlich bis 13. Oktober, 16:00 Uhr wieder freigegeben.

Wir informieren, sobald der Betrieb vollständig wiederhergestellt ist.

 


 

 

Frühere technische Hinweise (Archiv)

 


05. September 2025 – 09:15 bis 13:40 Uhr

Kurzzeitige Störung der Lichtsteuerung in Lounge 3.

Ursache: fehlerhafte LED-Treiberplatine.

Problem vollständig behoben und Systemsoftware aktualisiert.


18. Juli 2025 – 18:50 bis 22:30 Uhr

Ausfall der Klimaregelung in Lounge 2 aufgrund Überhitzung eines Sensors.

Austausch am selben Abend abgeschlossen.


12. März 2025 – 10:00 bis 16:20 Uhr

Netzwerkschwankung nach Wartungsarbeiten am Router.

Vorübergehende Unterbrechung der App-Integration, keine Beeinträchtigung der Massagesessel-Funktion.

Verbindung ab 16:20 Uhr wieder stabil.


29. Dezember 2024 – 08:10 bis 11:55 Uhr

Temporäre Störung in der Buchungssoftware durch Server-Update.

Alle betroffenen Reservierungen wurden automatisch synchronisiert.

 


 

Wir danken allen Gästen für das Verständnis und die Geduld.

Unser technisches Team arbeitet stets daran, die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit unserer Lounges dauerhaft auf höchstem Niveau zu halten.