Wellness-Smoothie oder Matcha Latte + 15-20 Min. Open Space Entspannen im NAIPO Sessel (Ohne Relax Lounge)

Hinweis: Wir empfehlen dringend, unseren kurzen Online-Guide zur Nutzung vorab zu lesen: naipo.de/pages/naipo-relax-lounge-guide.
Dieser Guide hilft, Ihre Zeit in der Lounge optimal zu nutzen und das Nutzungserlebnis zu maximieren. Bitte leiten Sie diesen Link ggf. an alle weiteren Nutzer weiter.

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WICHTIG: Nutzungshinweise & Haftungsausschluss

Wichtiger Hinweis:

Mit dem Betreten der Lounge, der Nutzung eines NAIPO-Sessels oder der Buchung über unsere Website erkennen Sie die nachfolgenden Nutzungsbedingungen verbindlich an.

1. Allgemeiner Hinweis zur Nutzung

Unsere Massagesessel verwenden KI-gestützte Sensorik zur automatischen Anpassung der Massagefunktionen. Dabei werden körperbezogene Informationen (z. B. Sitzposition, Körpergröße) ausschließlich temporär während der Nutzung verarbeitet – eine Speicherung oder Weitergabe erfolgt nicht.

Die Anwendung dient ausschließlich dem allgemeinen Wohlbefinden und stellt keine medizinische oder therapeutische Maßnahme dar. Sie erfolgt auf eigene Verantwortung.

NAIPO gibt keinerlei Zusicherung oder Garantie über individuelle Wirkungen oder subjektiv erwartete Ergebnisse. Subjektive Wahrnehmungen oder Empfindungen (z. B. „die Massage war zu stark“) begründen keine Ansprüche. Die Nutzung ersetzt keine ärztliche Beratung. Eine Plausibilitätsprüfung der individuellen Eignung erfolgt nicht.

2. Gesundheitliche Hinweise

Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen wird ausdrücklich geraten, vor der Nutzung ärztlichen Rat einzuholen, insbesondere bei:

Herz-Kreislauf-Erkrankungen

Schwangerschaft

implantierten medizinischen Geräten (z. B. Herzschrittmacher, Neurostimulatoren)

frischen Operationen

akuten Rücken- oder Bandscheibenproblemen

neurologischen Erkrankungen oder Nervenreizungen

Im Falle gesundheitlicher Beschwerden während oder nach der Nutzung erfolgt keine medizinische Betreuung vor Ort. Eine Haftung für unterlassene Hilfeleistung ist ausgeschlossen, sofern nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich durch NAIPO verursacht.

3. Verantwortung und Verhalten

Bitte befolgen Sie alle Sicherheits- und Nutzungshinweise vor Ort. Die Nutzung erfolgt ausschließlich zweckgemäß und auf eigene Gefahr.

Folgende Verhaltensweisen sind untersagt:

zweckwidrige oder unsachgemäße Nutzung der Geräte

mutwillige Verschmutzung oder Beschädigung

Störungen, Lärm oder Belästigung anderer Gäste

Mitbringen und Konsum von Alkohol, Betäubungsmitteln oder Lebensmitteln

nicht genehmigte Begleitpersonen

Mitgebrachte Speisen und Getränke sind aus hygienischen Gründen nicht gestattet. Der Betreiber übt das Hausrecht aus und kann bei Verstößen vom Zutritt oder der weiteren Nutzung ausschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Der buchende Gast haftet vollumfänglich für Schäden oder Regelverstöße durch mitgebrachte Dritte.

4. Hygiene & Reinigung

Für ein optimales Entspannungserlebnis empfehlen wir, frisch geduscht und in sauberer, bequemer Kleidung zu erscheinen.

Bei mutwilliger oder erheblicher Verschmutzung (z. B. durch verschüttete Getränke, Körperflüssigkeiten o. Ä.) behalten wir uns vor, folgende Gebühren zu erheben:

Reinigungspauschale: ab 49 €, bis zu 89 € je nach Aufwand

Reparatur- oder Wiederherstellungskosten: mindestens 150 €

Weitere Schadensersatzforderungen bleiben vorbehalten

5. Nutzung der Smart-TVs

Die in unseren Relax Lounges installierten Smart-TVs dienen ausschließlich zur Wiedergabe betriebsinterner Inhalte (z. B. Einführungsvideo, Sicherheitshinweise, Produktinformationen).

Eine Nutzung zu privaten oder unterhaltenden Zwecken – insbesondere die Anmeldung bei Streamingdiensten (Netflix, Prime Video, YouTube etc.) – ist nicht Bestandteil des Angebots.

Sollte Gästen dennoch der Zugang technisch möglich sein, gilt:

Nutzung erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung

NAIPO haftet nicht für Datenverluste, Missbrauch oder unbeabsichtigte Speicherung von Anmeldedaten

Gäste müssen sich selbstständig aus Konten abmelden und keine sensiblen Daten speichern

Eine technische oder medizinische Überwachung der Nutzung erfolgt nicht.

6. Buchung, Stornierung & Umbuchung

Eine Umbuchung oder Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich. Bei Stornierung wird ein nicht auszahlbarer Gutschein in voller Höhe des Buchungswerts ausgestellt. Dieser ist 3 Jahre ab dem 31. Dezember des Ausstellungsjahres gültig.

Ab 24 Stunden vor dem Termin ist eine Umbuchung oder Erstattung nicht mehr möglich.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht. Mit der Buchung bestätigen Sie ausdrücklich, auf ein Widerrufsrecht zu verzichten.

7. Höhere Gewalt & technische Ausfälle

Im Falle höherer Gewalt, behördlicher Anordnung, technischer Defekte, kurzfristiger Betriebsschließung oder sonstiger nicht durch NAIPO zu vertretender Umstände besteht kein Anspruch auf Erstattung.

In diesen Fällen erfolgt eine Umbuchung oder Ausstellung eines Gutscheins.

8. Buchung für Dritte

Buchungen im Namen Dritter sind nur zulässig, wenn alle betroffenen Personen zuvor diese Bedingungen zur Kenntnis genommen haben. Der buchende Gast haftet für die Einhaltung aller Regelungen durch diese Personen.

9. Sprache & Übersetzung

Die Nutzungsbedingungen stehen ausschließlich in deutscher Sprache zur Verfügung.

Gäste, die der Sprache nicht mächtig sind, sind verpflichtet, sich eigenständig eine Übersetzung zu beschaffen. Die Nutzung erfolgt in diesem Fall auf eigene Verantwortung.

10. Vorrang der schriftlichen Fassung

Es gilt ausschließlich die schriftlich veröffentlichte Version dieser Nutzungsbedingungen.

Mündliche Absprachen oder Zusagen – auch durch Personal – sind unverbindlich.

11. Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)

NAIPO ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

13. Zustimmung & Risikoübernahme

Mit Buchung und/oder Betreten der Lounge erkennen Sie alle oben genannten Hinweise rechtsverbindlich an.

14. Hausrecht

Die Betreiberin übt das uneingeschränkte Hausrecht aus. Gästen kann der Zutritt oder die weitere Nutzung der Relax Lounge jederzeit ohne Angabe von Gründen untersagt werden – insbesondere bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen, bei unangemessenem Verhalten oder zur Wahrung der Sicherheit. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

15. Keine Verfügbarkeitsgarantie

Ein Anspruch auf die ständige Verfügbarkeit der Lounge, einzelner Funktionsbereiche oder bestimmter Geräte (z. B. ein spezifisches Modell eines Massagesessels) besteht nicht. Bei technischen Ausfällen oder kurzfristigen Einschränkungen besteht kein Erstattungsanspruch. In solchen Fällen erfolgt – nach Wahl der Betreiberin – eine Umbuchung oder Ausstellung eines Gutscheins.

16. Mitgebrachte Gegenstände / Haftung

Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände – insbesondere von Wertgegenständen, Mobiltelefonen oder Kleidung – übernimmt die Betreiberin keine Haftung, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig durch NAIPO oder deren Personal verursacht. Gäste sind selbst für ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich.

17. Videoüberwachung

Zur Wahrung der Sicherheit und zum Schutz vor Missbrauch kann der Eingangsbereich videoüberwacht sein. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Ein entsprechender Hinweis ist am Eingangsbereich angebracht. Die Aufzeichnungen werden nicht an Dritte weitergegeben und nach den gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

Die Nutzung erfolgt vollständig auf eigenes Risiko.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen.